Retours
La livraison est arrivée, mais l'habit ne convient pas ou la chaussure n'est pas à la bonne taille ? Pas de problème ! Nous vous offrons un droit de rétractation de 30 jours et allons ainsi au-delà de la réglementation légale. C'est vous qui décidez si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
💡Retours depuis la France et de l'UE
Veuillez suivre les étapes suivantes pour renvoyer les articles que vous ne souhaitez pas ou qui ne vous conviennent pas.
1. Emballage de la marchandise
Veillez à ce que la marchandise soit à l'état neuf. Il ne doit donc pas y avoir de poils d'animaux, de rayures ou autres sur la marchandise. Remplissez le formulaire de retour que vous avez reçu par e-mail. Il est très important d'indiquer le numéro de facture ou de commande en haut à droite. Cela nous facilite le traitement des retours.
2. Expédition de la marchandise
Envoyez le paquet à
BL Produkte GmbH
Bodenmaiser Straße 18
94255 Boebrach
Allemagne
Les frais de retour sous forme d'étiquette de retour ne sont pas encore inclus dans le prix des articles. Comme nous l'indiquons dans les informations sur le droit de rétractation, les frais de renvoi, c'est-à-dire la réexpédition de votre colis chez nous, sont donc à votre charge.
Toutefois, nous vous offrons une étiquette de retour à prix coûtant en fonction du pays d'expédition. Les frais de retour pour les retours depuis la France sont de 7,90 €.
💡Retours en provenance de pays non membres de l'UE
Veuillez suivre les étapes suivantes pour renvoyer les articles que vous ne souhaitez pas ou qui ne vous conviennent pas.
1. Emballage de la marchandise
Veillez à ce que la marchandise soit à l'état neuf. Il ne doit donc pas y avoir de poils d'animaux, de rayures ou autres sur la marchandise. Remplissez le formulaire de retour joint à l'envoi. Il est très important d'indiquer le numéro de facture ou de commande en haut à droite. Cela nous facilite le traitement des retours.
2. Expédition de la marchandise
Envoyez le paquet à
BL Produkte GmbH
Bodenmaiser Straße 18
94255 Böbrach
Allemagne
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